Allmänna villkor
Köpvillkor för föreningar, lag och företag
Senast uppdaterat: Februari 2026
Kund
Med kund avses en skola, klass, förening, lag eller privat slutkund. Den angivna kontaktpersonen ansvarar för att dessa villkor följs.
Kontaktpersonen eller ansvarig säljare ska vara minst 18 år och får inte ha betalningsanmärkningar.
Beställning av säljpaket
Ladda ner ditt försäljningspaket med information och beställningsblanketter. Fyll i antal kaffeförpackningar och maila tillbaka till oss. Vi löser resten!
Betalning
Betalning sker efter avslutad försäljning. Ni kan alltså först sälja produkterna och därefter beställa exakt det antal ni sålt. På så sätt behöver ni inte ligga ute med några pengar!
Fakturan skickas i samband med beställningen och har 30 dagars betalningsvillkor. Detta ger er god tid att dela ut produkterna och ta emot betalning från era kunder.
Vid försenad betalning kan dröjsmålsränta enligt lag tillkomma.
Fakturor skickas i första hand via e-post från vår betalleverantör. Vid behov kan faktura även skickas per post.
Om ni behöver förlängd betalningstid är ni välkomna att kontakta vår kundtjänst.
Vid fakturabetalning kan en kreditupplysning göras i enlighet med gällande lagstiftning.
Leveransavgifter och hantering
Beställning av säljpaket
Beställning av säljmaterial är alltid fraktfri.
Slutbeställning
-
100 produkter eller fler: fraktfritt
-
1–99 produkter: 199 kr i fraktkostnad
Vi rekommenderar leverans till skola eller företag/förening när det är möjligt. Självklart går det bra att hämta kaffet vid vår lokal i Trosa efter överenskommelse.
Leverans till skola eller företag
Vid leverans till skola eller företag/förening sker direktleverans utan möjlighet att välja exakt leveransdag eller tid.
När ordern skickats får ni ett spårningsnummer via e-post så att ni kan följa leveransen.
Vid leverans till skola eller företag kan vem som helst på platsen kvittera ut leveransen. Efter kvittering anses leveransen mottagen och ansvaret övergår till mottagaren.
Nöjd-kund-garanti
Vi säljer delikatesskaffe som våra kunder uppskattar. Om du trots detta inte är nöjd med smaken kan du kontakta vår kundservice.
Returer
För grupper som sålt produkter
Returer kan ibland behöva göras om exempelvis fel antal produkter beställts.
-
Retur av 1–20 produkter är fraktfri för grupper som sålt 250 produkter eller fler.
-
Om försäljningen understiger 250 produkter tillkommer en returkostnad:
-
1–10 produkter: 99 kr
-
fler än 10 produkter: 199 kr
-
Returer är ovanliga eftersom beställningar normalt görs efter att produkterna redan sålts via säljmaterialet.
Retur av hela ordern
Om en order redan skickats och kunden vill returnera hela leveransen kan vi debitera den faktiska fraktkostnaden för både leveransen till kunden och returen till vårt lager.
Så gör du en retur
-
Kontakta oss via mejl eller telefon.
-
Ni får en retursedel att skriva ut och fästa på paketet.
-
Lämna paketet hos närmaste ombud.
Produkter ska vara väl emballerade för att undvika transportskador.
Varornas skick vid retur
Returnerade produkter ska vara oskadade och i obruten förpackning. Skadade produkter debiteras till fullt pris eftersom de inte kan säljas vidare.
Om ni misstänker att en produkt är skadad ska ni kontakta kundtjänst innan retur.
Returfrist
Returer måste göras inom 15 dagar från mottagen leverans.
Betalning, leverans och ångerrätt
När du beställer produkter via beställningslista eller Mina sidor levereras ordern av den säljande gruppen (klass, lag eller förening).
Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du mottagit varan.
Efter mottagen leverans har du 7 dagar på dig att kontrollera att antal och skick stämmer. Eventuella avvikelser ska meddelas till vår support.
Kundens ansvar
Kunden ansvarar för att försäljningen sker enligt våra instruktioner och fastställda priser.
Produkterna får säljas till valfritt pris efter överenskommelse med Lagkaffe.se.
Syftet med försäljningen är att samla in pengar till gruppens verksamhet, och arbetet ska utföras på ett sätt som upprätthåller och stärker vårt varumärke.
Om försäljning inte genomförs
Om ni beställt ett säljpaket men väljer att inte genomföra en försäljning har ni inga ekonomiska förpliktelser.
Vi uppskattar dock om ni meddelar oss detta samt gärna ger feedback.
Ej uthämtade paket
Om ett säljpaket inte hämtas ut och returneras till oss utan att ni kontaktat oss kan en avgift på 199 kr debiteras för frakt och hantering.
Referenser
Efter avslutad försäljning har vi rätt att använda er klass, förening eller lag som referens, inklusive kontaktpersonens namn, i marknadsföringsmaterial och på vår webbplats. Vi använder aldrig bilder utan ert godkännande.