Allmänna villkor

Köpvillkor för föreningar, lag och företag

Senast uppdaterat: Februari 2026

Kund

Med kund avses en skola, klass, förening, lag eller privat slutkund. Den angivna kontaktpersonen ansvarar för att dessa villkor följs.

Kontaktpersonen eller ansvarig säljare ska vara minst 18 år och får inte ha betalningsanmärkningar.

Beställning av säljpaket

Ladda ner ditt försäljningspaket med information och beställningsblanketter. Fyll i antal kaffeförpackningar och maila tillbaka till oss. Vi löser resten!

Kaffeförpackningen

Kaffeförpackningen kan skilja sig i form och utförande såväl i text och layout ifrån de bilder som visas på hemsidan. Detta pga att vi ibland byter leverantör för att säkerställa den absolut högsta kvalitén möjlig. Självklart har kaffeförpackningarna alltid er egen logga på sig.

Betalning

Betalning sker efter avslutad försäljning. Ni kan alltså först sälja produkterna och därefter beställa exakt det antal ni sålt. På så sätt behöver ni inte ligga ute med några pengar!

Fakturan skickas i samband med beställningen och har 30 dagars betalningsvillkor. Detta ger er god tid att dela ut produkterna och ta emot betalning från era kunder.

Vid försenad betalning kan dröjsmålsränta enligt lag tillkomma.

Fakturor skickas i första hand via e-post från vår betalleverantör. Vid behov kan faktura även skickas per post.

Om ni behöver förlängd betalningstid är ni välkomna att kontakta vår kundtjänst.

Vid fakturabetalning kan en kreditupplysning göras i enlighet med gällande lagstiftning.

Leveransavgifter och hantering

Beställning av säljpaket

Beställning av säljmaterial är alltid fraktfri.

Slutbeställning

250st paket eller fler: Fraktfritt.
Under 250st paket: Enbart den faktiska fraktkostnaden, utan extra tillägg.

Vi rekommenderar leverans till skola eller företag/förening när det är möjligt via Postnord Parcel. Självklart går det bra att hämta kaffet vid vår lokal i Trosa efter överenskommelse.

Leverans till skola eller företag

Vid leverans till skola eller företag/förening sker direktleverans utan möjlighet att välja exakt leveransdag eller tid.

När ordern skickats får ni ett spårningsnummer via e-post så att ni kan följa leveransen.

Vid leverans till skola eller företag kan vem som helst på platsen kvittera ut leveransen. Efter kvittering anses leveransen mottagen och ansvaret övergår till mottagaren.

Nöjd-kund-garanti

Vi säljer delikatesskaffe som våra kunder uppskattar. Om du trots detta inte är nöjd med smaken kan du kontakta vår kundservice.

Returer

För grupper som sålt produkter

Returer kan ibland behöva göras om exempelvis fel antal produkter beställts.

Retur av 1–20 produkter är fraktfri för grupper som sålt 250 produkter eller fler.
Om försäljningen understiger 250 produkter tillkommer en returkostnad:
- 1–10 produkter: 99 kr
- fler än 10 produkter: 199 kr

Returer är ovanliga eftersom beställningar normalt görs efter att produkterna redan sålts via säljmaterialet.

Retur av hela ordern

Om en order redan skickats och kunden vill returnera hela leveransen kan vi debitera den faktiska fraktkostnaden för både leveransen till kunden och returen till vårt lager.

Så gör du en retur

Kontakta oss via mejl eller telefon.
Ni får en retursedel att skriva ut och fästa på paketet.
Lämna paketet hos närmaste ombud.

Produkter ska vara väl emballerade för att undvika transportskador.

Varornas skick vid retur

Returnerade produkter ska vara oskadade och i obruten förpackning. Skadade produkter debiteras till fullt pris eftersom de inte kan säljas vidare.

Om ni misstänker att en produkt är skadad ska ni kontakta kundtjänst innan retur.

Returfrist

Returer måste göras inom 15 dagar från mottagen leverans.

Betalning, leverans och ångerrätt

När du beställer produkter via beställningslista eller Mina sidor levereras ordern genom Företagspaket via Postnord till den adress som står i ordern. Observera att någon oftast måste vara på plats och ta emot leveransen.

Beställningar är bindande och någon ångerrätt gäller inte för föreningar, skolklasser eller lag. Vid felaktig eller skadad vara ersätter vi självklart detta.

Efter mottagen leverans har du 7 dagar på dig att kontrollera att antal och skick stämmer. Eventuella avvikelser ska meddelas till vår support.

Kundens ansvar

Kunden ansvarar för att försäljningen sker enligt våra instruktioner och fastställda priser.

Produkterna får säljas till valfritt pris ENDAST efter överenskommelse med Lagkaffe.se.

Syftet med försäljningen är att samla in pengar till gruppens verksamhet, och arbetet ska utföras på ett sätt som upprätthåller och stärker vårt varumärke.

Om försäljning inte genomförs

Om ni beställt/laddat ner informationen men väljer att inte genomföra en försäljning har ni inga ekonomiska förpliktelser.

Vi uppskattar dock om ni meddelar oss detta samt gärna ger feedback.

Ej uthämtade paket

Samtliga beställningar är bindande efter lagd order och kan inte ångras. Då köpet sker mellan organisationer gäller ingen ångerrätt. Vid ej uthämtad eller ej mottagen leverans debiteras köparen för samtliga uppkomna kostnader, inklusive frakt, returfrakt och hantering. Felaktiga eller skadade varor ersätts utan kostnad.

Referenser

Efter avslutad försäljning har vi rätt att använda er klass, förening eller lag som referens, inklusive kontaktpersonens namn, i marknadsföringsmaterial och på vår webbplats. Vi använder aldrig bilder utan ert godkännande.

Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2026-03-01

Personuppgiftsansvarig
Invite Europe AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter på denna webbplats.

Kontaktuppgifter:
Invite Europe AB
Org nr: 5565957593
Industrigatan 25 61933 Trosa
E-post: info@lagkaffe.se
Telefon: 0156- 168 61

Vilka personuppgifter vi samlar in:
Vi kan samla in följande uppgifter när du använder vår webbplats, chattar eller handlar hos oss:

namn
e-postadress
telefonnummer
företagsnamn / föreningsnamn / skolklass
leverans- och faktureringsadress
orderinformation
IP-adress och teknisk information om din enhet
meddelanden som skickas via formulär eller chatt

Varför vi behandlar personuppgifter
Vi behandlar personuppgifter för att:

hantera beställningar och leveranser
kommunicera med kunder
ge kundservice
skicka orderbekräftelser och fakturor
förbättra vår webbplats och våra tjänster
uppfylla bokförings- och lagkrav

Rättslig grund
Behandlingen sker med stöd av:

avtal (för att kunna leverera beställda produkter)
rättslig förpliktelse (t.ex. bokföringslagen)
berättigat intresse (kundservice och drift av webbplats)
samtycke (t.ex. vid användning av chatt eller kontaktformulär)

Tredjepartstjänster
Vi kan använda externa tjänster som behandlar personuppgifter på vårt uppdrag, till exempel:

betalningsleverantörer
fraktbolag
webbhotell
chattjänster som tawk.to

Dessa leverantörer behandlar uppgifter endast enligt våra instruktioner.

Hur länge vi sparar uppgifter:
Personuppgifter sparas endast så länge det är nödvändigt för ändamålet.

Exempel:

orderinformation sparas enligt bokföringslagen (vanligtvis 7 år)
kundserviceärenden sparas så länge det behövs för att hantera ärendet.

Dina rättigheter - Du har rätt att:

begära tillgång till dina personuppgifter
begära rättelse av felaktiga uppgifter
begära radering av uppgifter
invända mot behandling
begära begränsning av behandling
få dina uppgifter överförda (dataportabilitet)

Du kan kontakta oss via e-post om du vill utöva dina rättigheter.

Cookies
Webbplatsen kan använda cookies och liknande tekniker för att förbättra användarupplevelsen och analysera trafik.
Klagomål
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten.
Ändringar i policyn
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen finns alltid på vår webbplats.

Låt oss komma igång